Привычка 1990-х покупать одежду на рынках постепенно сменилась на походы в цивилизованные торговые центры, а в последние годы просто клики в онлайне. По данным Росстата отечественная онлайн торговля в этом году впервые обошла розничные рынки и ярмарки, на которые приходится 5,5% всей российской розницы. При этом, московский торговый комплекс «Садовод» живее всех живых – выручка от аренды и услуг выросла за пять лет в полтора раза. Как он живёт в новых реалиях и почему не погиб под натиском макретплейсов, в моём репортаже.
Шоп-тур без клеточек
Удивительно, но в ТК «Садовод» я нигде не встретил сумки с фирменными клеточками, хорошо знакомые по Черкизону и Лужникам. Как будто их тут запретили во избежание ассоциаций – оптовые партии перетаскиваются замотанными в плёнку. Всё остальное как и раньше: гигантский выбор дешёвой одежды и обуви, ни происхождение, ни настоящий состав которой никогда не узнаешь. По данным администрации «Садовода», в торговом комплексе 9500 магазинов за год обслуживают 91 250 000 посетителей. «Магазины» — сильно сказано. Павильоны, а скорее, точки как на обычном рынке. Причём, не только в капитальных корпусах, но и просто неотапливаемых крытых торговых рядах. Как когда-то на Черкизовский рынок, на «Садовод» приезжают шоп-туры. «Надоело выбирать товар через экран монитора? Выбирайте товар лично! Покупки по оптовым ценам без посреднических наценок. Окунитесь в увлекательный мир шопинга в самом крупном ТЦ России «Садовод». Поездки каждую субботу», — типичное предложение транспортных компаний для жителей России и Белоруссии.
Туристы в Милане зачастую пользуются услугой по составлению гардероба с сопровождением по магазинам шоппера-стилиста. Нынешний «Садовод» не отстаёт: аналогичный сервис на поляне местных бутиков называется «Vip-шоппинг».
Глядя, как пункты выдачи заказов Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркет вытесняют в городах торговые точки, можно подумать, что большинство покупок совершается в онлайне. Однако, как сообщил президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов, доля всей онлайн торговли в России за 10 месяцев 2023 года составила от общего объема розницы всего-то 12,9%. Включая классические интернет-магазины, омниканальные компании и маркетплейсы. «В настоящий момент рынок находится в активной фазе развития, и согласно международной практике, у российского e-commerce есть потенциал роста еще в 3 раза. Например, в Китае и Великобритании доля онлайн-покупок достигла более 30%, — пояснил Артем Соколов. — Онлайн настроен, практически, у каждого традиционного магазина в качестве дополнительного канала взаимодействия с покупателями. При этом, интернет-торговля не отменяет и не заменяет классическую розницу, которая во всем мире остается основным каналом продаж». Непосредственно же на одежду и обувь в структуре онлайн торговли приходится по данным АКИТ 13-15%.
Как минимум два ряда в одном из корпусов «Садовода» прямо так и обозначены: «интернет-магазины». Это точки выдачи заказанного в онлайне.
Ностальгия 1990-х
«В Люблино, конечно, дешевле. Но там ассортимент меньше, да и в розницу редко кто продаст», — объяснил мне один из «рыночных экспертов» .
Торгово-ярмарочный комплекс «Москва» в соседнем Люблино немного поменьше «Садовода» – 7000 секций. И между рядами здесь куда свободнее – покупатели, действительно, почти все оптовики. Официальные объявления, указатели продублированы на китайском и вьетнамском: точки держат, в основном, выходцы из этих стран. Прям классический вещевой рынок 1990-х. «Москва» заточен на опт – потому и ассортимент каждой точки ограничен зачастую всего-то парой фабрик-поставщиков.
«Вот, смотрите, — делает жест рукой хозяйка обувного павильона, представившаяся Ольгой. – Всё, что вы здесь видите – именно это и носит страна». Судя по тому, что продаёт непосредственно Ольга – страна носит дерьмо. Сама признаётся, что реплики кроссовок Adidas из кожзаменителя у подростка проживут месяца три. Не говоря о том, что они тяжелее и менее комфортны на ноге, чем оригинал. Зато и продаёт она их оптом (от коробки, где 8 пар) всего по 850 рублей за пару. Самые качественные варианты – 2000 рублей.
Многие точки торгуют неизвестными китайскими или вьетнамскими брендами, встречаются представители турецких, киргизских и российских фабрик. Но и подделки популярных мировых марок тут предлагают вполне открыто: от спортивных костюмов с лейблами Nike и толстовок Hugo Boss до рюкзаков с эмблемами Swissgear и часов c надписью Cassio. Цены, правда, по сравнению с настоящими, просто смешные.
В 2018 году ЦБ РФ проанализировав зачисления средств на банковские счета (точнее, их отсутствие), пришёл к выводу: почти весь оборот торговцев «Садовода» и «Москва» — чёрный. Оплата иностранному поставщику производится в криптовалюте, а продажи в России – за наличные. По моим наблюдениям, к концу 2023 года ничего не изменилось. В некоторых точках сразу висят предупреждения: «Только наличные». Ни счетов фактуры, ни накладных, ни сертификатов: товар оптовик забирает вообще без документов. Кто это произвёл, из чего – можно только предполагать. Но для дальнейшей розничной продажи свидетельства о происхождении товара могут потребоваться. В частности, с 2022 года введена обязательная маркировка в системе «Честный знак» для некоторых видов обуви. Но этот вопрос, как и многие другие, легко решается прямо на рынке. «Оформим производителем ИП или юрлицо, которое назовёте. От 100 до 3000 наклеек с QR-кодом обойдут в 15 рублей за штуку, от 3000 – 10 рублей, — объяснил корреспонденту Forbes менеджер в павильоне, предоставляющем данный сервис. – Вот только если вы эти коды собираетесь клеить на реплики, вроде, Adidas, то мы такие бренды указать не сможем – придумайте что-то другое. Допустим, просто “полуботинки мужские кожаные”». Впрочем, и тут куча нюансов. «Продавцы часто клеят фейковый QR-код: формально он есть, но при его сканировании выскочит ошибка. И даже редкий дотошный покупатель ничего проверить не сможет, — комментирует президент Ассоциации малоформатной торговли Владлен Максимов. – Кстати, в этом смысле маркировка “Честный знак” очень удобный инструмент и для покупателя, и проверяющего – если QR-код отсутствует или ведёт куда-то не туда, то с товаром непорядок. Странно, что эти инструментом реально не пользуются».
На «Садоводе» почти все точки продают и оптом, и в розницу. Хотя и тут могут быть нюансы: например, на многих витринах к цене (довольно низкой) приписана фраза «без примерки»: мол, мы в розницу отдаём, но с покупателем не работаем. Ассортимент точек здесь шире, чем в «Москве». «Вы же сами заметили – если в Люблино чаще всего стоят работающие напрямую с фабриками китайцы, то на «Садоводе» — больше мигранты из Средней Азии. Последние покупают партии от разных поставщиков уже в России, иногда на том же Люблино. Потому у них немного дороже, но зато ассортимент куда шире», — пояснил мне эксперт. Дублирования указателей на китайском и вьетнамском здесь уже нет. Зато в туалетах наряду с рукомойниками сделаны ногомойники, а под стеной с рулонами туалетной бумаги выставлены ряды кувшинов.
С левым терминалом
Начать торговать на «Садоводе» проще простого. Снимаешь павильон. Например, мне предложили несколько свободных мест в капитальном корпусе A: 18 кв. м за 235 000 рублей в месяц.
Одно из них оказалось полностью оборудованное стеллажами и распашными воротами, на которые можно развесить товар – прежний арендатор всё оставил. «Смотри, даже вывеску свою над точкой не снял, — кивнул потенциальный сосед из павильона напротив. – Сверху просто приклеишь свой баннер. А так такую приделать стоило бы 15 000 рублей». Добросердечный консультант из другой точки, по виду мигрант из Средней Азии, объяснил, что иметь юрлицо или ИП вовсе не обязательно. «За 23 000 рублей в месяц тебе здесь на рынке дадут платёжный терминал, записанный на их собственное ИП. И от него торгуешь, — рассказал он. – Проверок не помню. Но если кто-то очень хочет чек, выдаю с этого терминала. Ведь я сам так работаю – ничего не оформлял».
Павильоны в холодных рядах, кстати, оказались дороже – от 300 000 рублей. И не только потому, что там площадь больше и есть второй ярус под склад, а из-за проходимости.
«До меня», судя по вывеске, павильон в тёплом корпусе А занимал отечественный производитель носков-колготок с неизвестной маркой. По словам соседей, продержался чуть больше года – торговля не пошла. И дело не только в месте в перемычке между большими рядами, куда попадет меньше покупателей.
«Ни у меня, да думаю, ни у кого здесь, розница не единственный источник дохода, — заметил хозяин точки детской одежды. – Мелкий опт, плюс собственные онлайн продажи. Ведь и я всё это продаю так же через свой сайт и Wildberries».
Да и именно отечественному производителю, с ограниченными объёмами, завозящему туда товар изнутри страны, присутствие на «Садоводе» не даёт таких преимуществ, как импортёрам.
Закупка и растаможка товара из того же Китая через карго-сервисы при «Садоводе» и «Москве» с доставкой прямо на рынок с учётом общих объёмов в определённых случаях выйдет дешевле, чем везти самостоятельно. В конце концов, партию можно купить прямо на месте уже у импортёра.
«Садовод» в первую очередь не розничный рынок и не выставка для оптовиков, а гигатский хаб по перевалке-развозу широпотреба по всей стране и ближнему зарубежью.
«”Садовод” – портал, через который в Россию заходит товар. Большая часть которого, по моей личной оценке, завезена какими-то кривыми путями. И оттуда расходится по всей стране», — комментирует Владлен Максимов.
Мекка селлера
Если когда-то оптовики, хозяева магазинов из регионов на тот же Черкизон приезжали лично, то теперь доставку с «Садовода» или «Москвы» обеспечивают местные логистические компании: сами дойдут с тележкой до точки, заберут тюки и отправят. Аналогичная услуга существует и для тех, кто торгует на маркетплейсах: сервисная компания заберёт товар с «Садовода», сама упакует и промаркирует под необходимые требования, а потом доставит на склад Ozon или Wildberries.
«Чтобы торговать на Ozon, Wildberries, первым делом едете на «Садовод»…», — по словам Владлена Максимова, примерно с такой фразы начинают свои обучающие курсы инфоцыгане. И именно в этом не обманывают: заметная часть продавцов маркетплейсов, не мудрствуя лукаво, берёт товар на «Садоводе».
По данным Артёма Соколова, на российских маркетплейсах сегодня работает порядка 1,2 млн селлеров, среди которых как производители, так и просто продавцы.
На мой запрос о том, какая доля селлеров площадки берёт товар на «Садоводе» или иных рынках внутри России, в пресс-службе Wildberries ответили, что «прокомментировать не могут».
«На маркетплейсе ты обязан поддерживать наличие товара по своему ассортименту. Иначе тебя выкинут. Но если нет возможности закупать большие партии, держать резервы товара на случай перебоя поставок, то удобнее работать не с фабрикой напрямую или её представителем, а именно с «Садоводом», — комментирует продавец одной из онлайн площадок. – На «Садоводе» ты почти всегда оперативно докупишь условную толстовку с розовым единорогом. Не в этой точке, так в другой. Для меня это как постоянно действующий склад».
На маркетплейсах я нашёл описанные выше реплики кроссовок Adidas – наценка на них составила от 100 до 200%. Даже с учётом комиссии площадки в 25%, получается неплохо. На «Садоводе» же в розницу большинство позиций обойдутся дешевле, чем на маркеплейсах. И это тоже, хоть и далеко не самая главная, причина, почему туда идут покупатели.