В России начнут следить за качеством ответов региональных чиновников на обращения в соцсетях.
О новом проекте «Тайный гражданин» рассказал представитель АНО «Диалог Регионы». Он необходим для проверки качества реагирования региональных властей на обращения граждан через социальные сети.
«АНО "Диалог Регионы" запустила проект "Тайный гражданин", который направлен на проверку того, как региональные власти реагируют на обращения граждан в соцсетях», — сказал представитель АНО «Диалог Регионы».
По его словам, в рамках проекта планируется отобрать «социально активных граждан». их задача — писать обращения в различные официальные паблики. Полученные ответы они будут направлять экспертам. Подчеркивается, что «социально активные граждане» будут писать чиновникам о реально существующих проблемах.
По итогам проверки будет создан внутренний рабочий рейтинг. К нему получит доступ каждый регион. Участникам проверки будут направлены методические рекомендации для проведения дальнейшей работы с гражданами через интернет, «Коммерсант».